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试营业进入第二天。与首日相比,今天到店体验洗护服务的宠物数量明显上升,多位顾客在透明玻璃前驻足观看,成为店内一景。
长期以来,宠物洗护行业存在一个痛点:主人无法看到服务过程,担心宠物被粗暴对待。象乡宠物光合店将洗护区设计为全透明玻璃房,试图用“可视化”破解这一信任难题。 今天现场,一只比熊正在接受洗澡服务。主人李女士坐在玻璃前,不时用手机拍照。“以前送狗洗澡,我都是丢下就走,回来它有时情绪低落,我也不知道发生了什么。今天看着洗,美容师手法很轻,它还舒服得直哼哼。”
另一位给金吉拉猫做开结的顾客也表示,美容师耐心处理打结毛发,猫咪没有应激反应,“这种透明化真的让人放心”。
除洗护服务外,店内商品区同样热闹。象乡自有产品(主打“人食级”标准)与弗列加特等进口品牌并排陈列,不少顾客洗完澡顺便囤粮。 门店目前仍处试营业阶段,营业时间为9:00-21:00。店员表示,将继续收集顾客反馈,打磨服务细节。对于追求透明、安心宠物服务的养宠人来说,这里或许是一个值得尝试的新选择。 (责任编辑:admin) |
